Marketing en communicatie nieuws

Soms denk je dat je merk best goed staat. Je weet wat je doet, voor wie je het doet en waarom klanten met je werken. In gesprekken komt dat verhaal meestal ook wel los. Alleen begint je doelgroep vaak niet met zo’n gesprek. Die ziet eerst je website, een LinkedIn-bericht, een offerte, een presentatie, wat foto’s of een review. Op basis daarvan ontstaat al snel een beeld. De vraag is of dat beeld klopt met wat je wilt uitstralen.

De klassieke zoekmachine is niet meer het enige startpunt. Volgens Emerce neemt AI-search een steeds grotere plek in, en in B2B lijkt die verschuiving zelfs nog sterker dan in B2C.

Dat betekent ook iets voor hoe kopers zich oriënteren. Ze klikken later, maar valideren eerder.

Contentmarketing begint niet bij een post. Veel bedrijven willen iets met contentmarketing. Logisch ook. Je ziet iedereen op LinkedIn voorbijkomen, vakgenoten publiceren artikelen en klanten oriënteren zich online. Dan begint het te knagen. Moeten wij hier ook iets mee?

Mijn antwoord is meestal: ja, maar niet zomaar.

Want contentmarketing klinkt vaak eenvoudiger dan het is. Er wordt al snel gedacht aan een paar posts, een nieuwsbericht op de website, misschien een klantverhaal of een video. Alleen zit daar meteen ook het risico. Dan begint contentmarketing bij de vorm, terwijl het daar juist niet hoort te beginnen.

De eerste vraag is niet wat je gaat posten. De eerste vraag is: wat wil je dat de markt van je onthoudt?

Daar werden mijn marketingcollega’s en ik vroeger heel blij van. De marketing qualified leads (MQL’s) stroomden binnen, dus dan deden onze campagnes het goed. Dachten we. Want een MQL voelde als bewijs dat marketing werkte.

Veel B2B-bedrijven doen wel íets aan marketing. Een nieuwe brochure, een paar LinkedIn-posts, een beurs, af en toe een nieuwsbericht op de website. Op papier lijkt er dan best wat te gebeuren.

Toch zegt activiteit nog weinig. De vraag is eerder: draagt het ook echt iets bij?

Ik zie in de praktijk vaak dezelfde signalen terug bij bedrijven waar marketing niet het effect heeft dat men ervan hoopt. Niet omdat er geen goede intenties zijn, maar omdat de aanpak niet goed aansluit op hoe klanten zich oriënteren en keuzes maken.

Met de Vakbeurs TechniShow en de ESEF Maakindustrie net achter de rug kunnen we wel stellen dat beurzen nog steeds waardevol zijn. Je spreekt er je relaties, ziet wat er speelt in de markt en komt soms thuis met een paar interessante leads. Toch blijft de vraag hangen wat zo’n beurs uiteindelijk oplevert. Is het een momentopname of draagt het ook bij aan structurele groei?

Wat mij betreft zit het venijn hem in de staart. Of eigenlijk in de opvolging.

Als ik met bedrijven uit de maakindustrie praat over marketing, hoor ik vaak hetzelfde verhaal. Ze hebben een goede website, een brochure, staan op beurzen, draaien een Goolge Ads campagne en doen aan acquisitie. Toch levert marketing weinig op. Als je dan naar de inhoud kijkt, zie je meestal waar het misgaat. Veel technische uitleg over wat een bedrijf maakt, hoe het productieproces eruitziet en welke specificaties een product heeft. Technisch klopt dat allemaal, maar het is niet altijd waar een klant naar zoekt.

De beslisser bij jouw klant (of zelfs de complete koopcommissie) wil namelijk vooral weten wat jouw oplossing voor zijn werk betekent. Vragen die dan spelen zijn bijvoorbeeld:

  • Blijft onze productie draaien?
  • Krijgen we onze onderdelen op tijd?
  • Hebben we minder storingen?
  • Wordt onderhoud eenvoudiger of goedkoper?

Wij zien vaak hetzelfde patroon: een sterke focus op leads die binnenkomen via vendoren of distributeurs. Campagnes gaan vaak over nieuwe functionaliteiten of producten. Leads die binnenrollen via marketinginspanningen waar hard aangetrokken wordt, maar waar je eigenlijk weinig grip op hebt.

Dat zijn uiteindelijk de vragen die bepalen of iemand met je wil samenwerken.

De IT-markt groeit. Dat is geen nieuws. Er wordt geïnvesteerd in cloud, beveiliging, integraties, automatisering. Werk genoeg. Agenda’s vol. Teams druk.

Dit horen wij steeds vaker van oud-collega’s, relaties en klanten in de IT. En dan valt ons iets op:

  • Er verschijnt een hoop content, maar ik heb het idee dat het beter kan, alsof het nét niet doorzet.
  • Alsof er beweging is, maar geen echte versnelling.
  • Alsof iedereen druk is, maar niemand precies kan aanwijzen wat het nu structureel oplevert.

Wij zien vaak hetzelfde patroon: een sterke focus op leads die binnenkomen via vendoren of distributeurs. Campagnes gaan vaak over nieuwe functionaliteiten of producten. Leads die binnenrollen via marketinginspanningen waar hard aangetrokken wordt, maar waar je eigenlijk weinig grip op hebt.

Ondertussen vertelt je concurrent exact hetzelfde verhaal:

  • Wij zijn veilig.
  • Wij zijn schaalbaar.
  • Wij denken mee.
  • Wij leveren kwaliteit.

Dat zegt dus iedereen. Dus als jij dat ook zegt, val je niet op.

Vandaag start Ompuur Community Relations: een nieuw bureau dat IT-bedrijven helpt succesvol te worden in de Benelux. Ompuur is opgericht door ervaren rotten uit de IT-wereld en helpt nieuwe en internationale IT-bedrijven om hun zichtbaarheid, bekendheid en reputatie te versterken.

2025 is nog niet voorbij, maar de beweging richting 2026 is al voelbaar. Niet alleen in de economie, maar vooral in de maakindustrie. Terwijl veel bedrijven nog bezig zijn met hun jaardoelen halen, zie je langzaam een verschuiving: naar automatisering, energieoptimalisatie, samenwerking in ketens en een hernieuwde blik op marketing en positionering.

Wat mij opvalt: de bedrijven die nu even stilstaan en nadenken, zijn straks beter voorbereid. De rest loopt straks achter de feiten aan. Dit is wat er volgens de signalen op ons afkomt en wat je daar als technisch bedrijf nu al mee kunt doen:

Er lopen dus twee zandkorrels over het strand… Flauw uiteraard. Maaarrrrrr…

Je gelooft het niet, maar sommige mensen vinden mij soms grappig. Ik denk zelf dat ik altijd grappig ben, en mijn dochters hebben het rollen met de ogen tot kunst verheven als ik weer met een flauwe dad joke uit de hoek kom. Maar ik probeer graag de boel op te schudden met een grap.

Puur geluk hoor, maar de fase waar ik nu in zit met Ompuur | Pure Marketing & Communicatie voelt zo onwerkelijk. Ik zit in een achtbaan van plezier, spanning en zorgen. Ik neem je even mee.

IJsselstein, 1 juli 2025 – In Midden-Nederland slaan vier zelfstandige bedrijven uit IJsselstein de handen ineen onder de naam Het Groei Collectief. Het samenwerkingsverband richt zich op grote organisaties die behoefte hebben aan samenhang en structuur in hun marketing- en salesactiviteiten. Met een vaste kern van specialisten uit verschillende disciplines willen de initiatiefnemers organisaties helpen bij het duurzaam versterken van hun marktpositie.

De deelnemende bedrijven – 2BeFresh, Ompuur, Revontuli en ABC Sales Consultancy – zijn actief in uiteenlopende vakgebieden, waaronder strategie, communicatie, video en fotografie, en commerciële ondersteuning. Door hun krachten te bundelen, kunnen zij organisaties begeleiden bij complexe vraagstukken, zonder dat er telkens losse externe partijen nodig zijn.

We zijn allemaal zo gefixeerd op LinkedIn. Ik ook. Want het is natuurlijk een ideaal platform om je B2B doelgroep te bereiken. Ook voor onze klanten is het een belangrijk kanaal. Als je het goed gebruikt, dus niet als plat verkoopkanaal, is het een waardevol platform. Maar dat weten we allemaal inmiddels wel.

Toch blijft er iets knagen. Wat als LinkedIn morgen stopt? Of failliet gaat? Want hoe goed het ook werkt in al zijn vormen, we bouwen wel op geleende grond. Het is het podium van een Amerikaans techbedrijf. Niet van ons.

Waar ga je dan je verhaal vertellen? Hoe bereik je je doelgroep dan nog? Het is iets waarmee ik worstel en waarop ik probeer voor te sorteren. Of eigenlijk beter gezegd: ik wil er nog beter in worden en mij nog beter in verdiepen. En eigenlijk voor onze klanten nog beter de overige kanalen en middelen inzetten om hun merken te laden. Ik denk namelijk dat we het met zijn allen nog beter kunnen doen.

Waar liggen volgens mij de mogelijkheden?

Bij veel bedrijven voelt marketing nog steeds als iets dat je ‘ook moet doen’. Dus draaien er wat Google Ads, staat er een pagina in een vakblad, of wordt er af en toe een LinkedIn-post de wereld in gestuurd. En als er budget is, wordt er een keer per jaar een beurs geboekt. Allemaal losse flodders. De intentie is er wel, maar het resultaat? Dat blijft uit. Geen groeiende naamsbekendheid, geen gevoel van grip en geen potentiële klanten die hun hand opsteken en een offerte aanvragen.

Ik kan veel roepen over strategieën, KPI’s en marketingmodellen, maar uiteindelijk zegt de praktijk alles. De beste graadmeter voor succes? Wat klanten en prospects teruggeven. Dáár zit de waarde. Geen dikke rapporten, maar concrete signalen dat wat je doet ook echt werkt.

Ik kom vaak bij mooie B2B productie-, tech- en ICT-bedrijven over de vloer. Veel van onze klanten zitten in deze sectoren. Prachtige bedrijven met slimme mensen en indrukwekkende producten. De ruggengraat van het Nederlandse bedrijfsleven.

Maar toch zie ik vaak hetzelfde patroon: de commerciële aanpak leunt nog zwaar op traditionele middelen. Koude belletjes en e-mailings, dure beurzen, her en der een advertentie en af en toe wat social media of een Google Ads-campagne.

Goede mensen vinden is lastig. Zeker in de techniek. Inventum Technologies, fabrikant van boilers en warmtepompen zonder buitenunit, merkte dat maar al te goed. Te weinig geschikte sollicitanten. Te afhankelijk van externe bureaus. En te hoge kosten.

Toen kwamen Linda en Mirijanie bij ons. Ze zochten een structurele oplossing. Geen tijdelijke campagne, maar een aanpak waarmee zij zelf de juiste mensen konden aantrekken.

Volgens onderzoek van Gartner heeft 83% van de B2B-kopers . al een groot deel van hun klantreis doorlopen voordat ze contact opnemen met een leverancier. Sterker nog, er staan op dat moment vaak al voorkeursleveranciers op de shortlist. Ze oriënteren zich zelfstandig via hun netwerk, zoekmachines, social media en vakbladen.

Ik hoor het vaak van onze klanten:

  • “We zijn eigenlijk te bescheiden.”
  • “We moeten laten zien dat we groter zijn dan men denkt.”
  • “Klanten zijn verrast als ze hier binnenkomen.”
  • “Dankjewel! We krijgen nu sollicitanten van de concurrentie omdat we eindelijk laten zien dat we óók een innovatieve speler zijn.”

Prachtige signalen. Vraagstukken waar ik samen met mijn team energie van krijg. Maar precies daar wringt het ook.

Je leest het overal: bedrijven worden geremd in hun groei door het tekort aan technisch personeel en IT-specialisten. Onderzoek van het UWV bevestigt dat 66% van werkgevers moeite heeft om technisch personeel te vinden (UWV, Arbeidsmarktprognose 2024). Terwijl de wereld zich in handelsoorlogen stort, vechten Nederlandse bedrijven hun eigen strijd uit: de “war on talent”.

Waar gaat het mis?

Wat mij betreft zit het probleem in de technische sector, bouw, maakindustrie en ICT vooral in saaie, standaard vacatureteksten en weinig inspirerende campagnes. De ideale kandidaat zit waarschijnlijk al goed op zijn plek, met een prima baan en een mooi salaris. Dus waarom zou hij of zij overstappen naar jouw bedrijf? Dit moet je duidelijk maken in je communicatie.

Wat moet terugkomen in jouw vacaturetekst?

Een nieuwe stap voor Ompuur: we zijn vanaf nu een besloten vennootschap. Een logische ontwikkeling, gezien de groei van ons team én het aantal klanten dat we mogen helpen met hun online marketing.

Eind vorig jaar bracht het Centraal Planbureau (CPB) het nieuws dat de importheffingen van Trump Nederland slechts beperkt zullen raken. De importtarieven die de nieuwe Amerikaanse president mogelijk vanaf eind deze maand wil invoeren, hebben dus beperkte gevolgen voor de Nederlandse export.

Toch zijn er wél gevolgen voor de Nederlandse maakindustrie. Vooral sectoren zoals de machinebouw worden geraakt, met verwachte productiedalingen van 6%. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de export van melkrobots en andere machines die hun weg vinden naar de Amerikaanse markt.

Daarnaast zijn er zorgen over de orderportefeuille van de Nederlandse maakindustrie, volgens de laatste Economische Barometer. Zo geeft 47% van de respondenten aan dat onvoldoende vraag de belangrijkste uitdaging is binnen de sector.

Al met al een uitdagende start van het nieuwe jaar.

Mijn wijlen vader speelt een grote rol in mijn interesse voor de maakindustrie en techniek. Nu ik ouder word en aan hem terugdenk, besef ik hoe de zaadjes die hij ooit heeft geplant, mij hebben gebracht waar ik nu ben.

Ik vind de ict-sector een wereld waarin verandering de enige constante is. Dat is geen cliché, maar wat mij betreft de realiteit. Wat mij boeit aan deze sector is de combinatie van techniek, innovatie en complexiteit. Er zijn volop kansen, maar ook de nodige uitdagingen die slimme keuzes en scherpe positionering vereisen.

In 2022 startte ik met Online Marketeer Per Uur. Het idee was simpel: bedrijven konden mij inhuren voor online marketing en betaalden per uur. De naam zei precies wat ik deed, en dat werkte prima. Met ervaring als online marketeer bij onder andere Visma Software en Arbo Unie richtte ik mij op resultaatgerichte marketing: SEO, Google Ads en socialmediamarketing, met als doel om leads en conversies te genereren.

Wat begon als een eenmanszaak groeide al snel. Mijn eerste opdrachten gingen vooral over websites en campagnes, maar klanten stelden steeds vaker bredere vragen. Het ging dan over productpositionering, arbeidsmarktcommunicatie en branding. Naarmate het werk breder werd en de vraag complexer, groeide ook mijn team. Samen deden we steeds meer dan alleen online marketing.

Uit de meest recente Economische Barometer voor de MKB-maakindustrie blijkt dat zorgen over de orderportefeuille nu de grootste belemmering vormen: 47% van de respondenten geeft aan dat onvoldoende vraag de belangrijkste uitdaging is. Het tekort aan personeel staat op de tweede plaats en blijft een groot obstakel voor 43% van de bedrijven in de MKB-maakindustrie. Deze verschuiving benadrukt de noodzaak om met een goed plan vooruit te kijken en voorbereid te zijn op de komende jaren. Maar hoe zorg je ervoor dat je niet alleen zichtbaar bent, maar ook op de radar blijft van je ideale klant en potentiële medewerkers?

Hallo Hans van stichting open deur hier! Natuurlijk een grapje, maar het lijkt soms echt alsof ik een open deur intrap wanneer ik zeg: onderzoek doen is essentieel. Toch merk ik in de praktijk dat goed onderzoek vaak wordt vergeten in marketingplannen. Of het nu gaat om een grote campagne of een klein project, onderzoek hoort aan de basis te staan.

Ik vind van niet! Maar de manier waarop het momenteel vaak wordt toegepast als het belangrijkste middelpunt en doel van een marketingstrategie, is wat mij betreft verleden tijd.

Vakantie is voor mij actief ontspannen en even de boel de boel laten. Toch lukt dat niet altijd. Sinds ik ondernemer ben, vind ik het eigenlijk wel prettig om toch even twee uurtjes per dag te werken. Het voelt ontspannend om wat zaken voor elkaar te krijgen, terwijl de druk er even af is.