Waarom onderzoek de basis is van succesvolle B2B marketing

3 Oct 2024

•

3 min read

Hallo Hans van stichting open deur hier! Natuurlijk een grapje, maar het lijkt soms echt alsof ik een open deur intrap wanneer ik zeg: onderzoek doen is essentieel. Toch merk ik in de praktijk dat goed onderzoek vaak wordt vergeten in marketingplannen. Of het nu gaat om een grote campagne of een klein project, onderzoek hoort aan de basis te staan.

Waarom onderzoek altijd de basis is

Onderzoek is belangrijk, of het nu gaat om het opstellen van een marketingplan, het maken van een video, of zelfs het schrijven van een tekst. Het geeft richting en zorgt ervoor dat je niet in het wilde weg schiet. De afgelopen maanden ben ik hier tijdens mijn werk voor klanten weer extra van doordrongen. Ik ging terug naar de tekentafel. Dat betekende: gesprekken voeren met interne experts, de markt analyseren, en de aanpak heroverwegen. Ik raad het ook altijd aan bij mijn klanten voor de plannen van 2025: doe onderzoek!

Weten wat er speelt bij je doelgroep – of dat nu klanten, sollicitanten of werknemers zijn – geeft je inzichten die je helpen de juiste boodschap te formuleren en via de juiste kanalen te verspreiden.

Het belang van doelgroeponderzoek

Een van de belangrijkste vormen van onderzoek? Doelgroeponderzoek. Wie is je ideale klant? Wat zijn hun uitdagingen en drijfveren? Welke problemen ervaren ze, en hoe kun jij die oplossen? Waar kun je ze bereiken?

Zelfs een eenvoudig onderzoek geeft waardevolle antwoorden en helpt je begrijpen voor wie je werkt. Nog belangrijker: het helpt je de ideale klant naar jou toe te trekken. Uiteindelijk zijn dit de mensen of bedrijven die je facturen betalen en de groei van je bedrijf mogelijk maken.

Loodgieter met een lekkende kraan? Niet hier!

We kennen allemaal het gezegde van de loodgieter wiens kraan thuis lekt. Om dat te voorkomen heb ik zelf een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd bij mijn huidige klanten. Dit leverde interessante feedback op en bevestigde mijn gevoel: de boodschap van mijn bedrijf, mijn dienstverlening en mijn merk moesten worden aangepast.

Door deze uitvraag kon ik een helder beeld schetsen van mijn ideale klantprofiel, en dat heeft me geholpen bij de rebranding van mijn bedrijf. Misschien heb je al gemerkt dat ons logo en de website zijn veranderd. Dit is onderdeel van een stap-voor-stap proces waar ik later meer over zal delen.

Mijn ideale klantprofiel

Wie is mijn ideale klant? Mijn focus ligt op MKB-bedrijven met tussen de 10 en 150 medewerkers in sectoren zoals de maakindustrie, installatietechniek, ICT, of sport. Voor deze bedrijven kan ik de meeste waarde toevoegen, omdat ik niet alleen kennis heb van marketing en communicatie, maar ook van hun specifieke branche en de uitdagingen die zij ervaren.

Betekent dit dat ik andere klanten afwijs? Zeker niet! Ook bedrijven buiten deze branches of van een ander formaat kunnen profiteren van mijn expertise. Het kost alleen wat meer tijd om de branche te leren kennen en marktonderzoek te doen. Ik ben altijd eerlijk als een potentiële samenwerking niet past bij mijn expertise, en ik werk samen met bedrijven die in zulke gevallen kunnen helpen.

Dat is wat mij betreft pure marketing & communicatie!

Interesse om hierover van gedachten te wisselen?

Online marketing nieuws

Wat is de stand van zaken in de maakindustrie en hoe helpt B2B marketing?

De Nederlandse maakindustrie laat in 2026 tekenen van herstel zien, maar onder de oppervlakte blijft de markt onzeker. Productie en export trekken aan, terwijl investeringen achterblijven. Voor maakbedrijven betekent dit dat klanten wel bewegen, maar investeringsbeslissingen kritischer bekijken. B2B marketing helpt vooral door onzekerheid rond rendement, energie, leveringszekerheid, cybersecurity en productdata kleiner te maken.

In het kort:

Productie en export groeien, maar een deel van die groei komt door vervroegde orders en extra voorraad.
Industriële bedrijven verwachten in 2026 gemiddeld minder te investeren dan in 2025.
Personeelstekorten versnellen automatisering.
Energie, cybersecurity en productdata krijgen meer invloed op investeringsbeslissingen.
B2B marketing in de maakindustrie moet minder leunen op algemene claims en meer op controleerbaar bewijs.

13 Aug 2026

•

5 min read

Marketing uitbesteden. Wanneer heeft het zin en wanneer niet?

Marketing uitbesteden heeft vooral zin wanneer intern richting, kennis, tijd of capaciteit ontbreekt. Een marketingbureau kan helpen met strategie, positionering en uitvoering, maar de organisatie zelf moet betrokken blijven. Staat er al een sterk marketingteam en is de koers helder, dan is volledig uitbesteden vaak niet nodig en kan gerichte specialistische ondersteuning voldoende zijn.

In het kort:

Marketing uitbesteden werkt goed bij gebrek aan richting, kennis of capaciteit.
Een bureau kan strategie en uitvoering combineren of alleen specialistisch ondersteunen.
Zonder interne betrokkenheid wordt uitbesteden snel afstandelijk.
Losse marketingactiviteiten zonder duidelijke lijn bouwen weinig op.
Transparantie over werk, resultaten en budget hoort bij een goede samenwerking.
Niet ieder marketingresultaat is direct terug te zien in klikken, leads of formulieren.
Soms is een specialist genoeg en hoeft niet de hele marketing te worden uitbesteed.

8 Aug 2026

•

4 min read