•
Bij veel bedrijven voelt marketing nog steeds als iets dat je ‘ook moet doen’. Dus draaien er wat Google Ads, staat er een pagina in een vakblad, of wordt er af en toe een LinkedIn-post de wereld in gestuurd. En als er budget is, wordt er een keer per jaar een beurs geboekt. Allemaal losse flodders. De intentie is er wel, maar het resultaat? Dat blijft uit. Geen groeiende naamsbekendheid, geen gevoel van grip en geen potentiële klanten die hun hand opsteken en een offerte aanvragen.
Wat ik vaak tegenkom bij mijn ideale klant: er is een ondersteunende medewerker, of misschien een junior marketeer, van wie ineens wordt verwacht dat ze ook een strategie bedenken. Die houdt “de socials” een beetje bij, probeert op eigen houtje een nieuwsbrief te maken, en krijgt ondertussen losse verzoekjes vanuit sales en directie. Maar niemand weet eigenlijk wat het nou echt oplevert. Er is geen lijn. Geen verhaal dat door het hele bedrijf wordt gedragen.
En dan hoor je ineens zo’n opmerking als: “Wij moeten ook een marketingcampagne draaien, want de concurrent doet het ook!” Herkenbaar? Het klinkt als actie, maar eigenlijk is het vooral paniekvoetbal. Iets doen om het doen, zonder dat duidelijk is waarom. Terwijl marketing juist om keuzes gaat, tegen de stroom in te zwemmen en je te onderscheiden van de rest.
Het probleem zit ‘m niet in te weinig actie. Het zit in het ontbreken van richting. Zonder strategie blijft je marketing willekeurig. Je merk komt niet binnen bij je doelgroep omdat er geen overkoepelend verhaal is. Campagnes voelen losstaand, alsof ze niets met elkaar te maken hebben. En als je zelf niet goed weet wat je aan het vertellen bent, hoe moet je doelgroep het dan begrijpen?
Wat je nodig hebt is geen grotere marketingafdeling of meer posts per week. Je hebt een fundament nodig. Een visie. Een boodschap die zo scherp is dat hij blijft hangen. En die je keer op keer vertelt, op een manier die past bij jouw markt en doelgroep. Pas dan wordt marketing niet iets dat je erbij doet, maar iets dat het verschil maakt.
Als ik met bedrijven uit de maakindustrie praat over marketing, hoor ik vaak hetzelfde verhaal. Ze hebben een goede website, een brochure, staan op beurzen, draaien een Goolge Ads campagne en doen aan acquisitie. Toch levert marketing weinig op. Als je dan naar de inhoud kijkt, zie je meestal waar het misgaat. Veel technische uitleg over wat een bedrijf maakt, hoe het productieproces eruitziet en welke specificaties een product heeft. Technisch klopt dat allemaal, maar het is niet altijd waar een klant naar zoekt.
De beslisser bij jouw klant (of zelfs de complete koopcommissie) wil namelijk vooral weten wat jouw oplossing voor zijn werk betekent. Vragen die dan spelen zijn bijvoorbeeld:
Wij zien vaak hetzelfde patroon: een sterke focus op leads die binnenkomen via vendoren of distributeurs. Campagnes gaan vaak over nieuwe functionaliteiten of producten. Leads die binnenrollen via marketinginspanningen waar hard aangetrokken wordt, maar waar je eigenlijk weinig grip op hebt.
Dat zijn uiteindelijk de vragen die bepalen of iemand met je wil samenwerken.
•
De IT-markt groeit. Dat is geen nieuws. Er wordt geïnvesteerd in cloud, beveiliging, integraties, automatisering. Werk genoeg. Agenda’s vol. Teams druk.
Dit horen wij steeds vaker van oud-collega’s, relaties en klanten in de IT. En dan valt ons iets op:
Wij zien vaak hetzelfde patroon: een sterke focus op leads die binnenkomen via vendoren of distributeurs. Campagnes gaan vaak over nieuwe functionaliteiten of producten. Leads die binnenrollen via marketinginspanningen waar hard aangetrokken wordt, maar waar je eigenlijk weinig grip op hebt.
Ondertussen vertelt je concurrent exact hetzelfde verhaal:
Dat zegt dus iedereen. Dus als jij dat ook zegt, val je niet op.
•
