Zodra het onderzoek is afgerond en de pijnpunten zijn vastgesteld of blootgelegd, begin ik met het vaststellen van de boodschap en het creëren van content. Dit omvat blogs, e-books, whitepapers, podcasts, video’s, social media berichten, e-mailnieuwsbrieven, enzovoort. Allemaal content om de doelgroep bewust te maken van de pijnpunten of problemen die ze kunnen hebben en hoe die kunnen worden opgelost. Dit alles zonder dat de potentiële klant gegevens hoeft achter te laten.
